人生100年時代
歴史を紐解くと、意志の活用方法を鍛えた人が多く 見つかります。 彼らは、『意志』を鍛えたのではなく、意志を使う 能力を鍛えることに注力しました。 ある人は、こう言っています。 『精神力の弱い人と強い人、偉大な人と取るに足らない 人の大きな違いは…
『マム効果』という、悪い情報や批判的な意見が 組織内でちゃんと伝達されない。 なかなか上司に上がらないことによる悪影響を及ぼす 心理学説があります。 人間ドラマを生みそうな衝動を抑えつつ、明るい 前向きな言葉で人を導いていくことは、決意を支え、…
コミュニケーションにおいて、話す力や聞く力はしばしば重視されています。 一方で、発言を控えて、「問いかける力」を高めようとする人は、少ないと思います。 実は、人間関係を築くのも、問題を解決するのも、物事を前進させるのも、すべては適切な質問が…
担当する仕事を主体的につくり替える行動 「ジョブ・クラフティング」。(アメリカで注目の キーワードです。) 仕事の質の向上が期待できるが、導入にあたって注意 すべき点を考察してみます。 従業員1人ひとりが、担当する仕事の中身を自ら 主体的につくり…
苦しい時や落ち込んだ時、『もっとポジティブに ならなくちゃ!』と考える人は多いと思います。 それでうまく行くときもあるし、逆効果になる場合も あります。 特に落ち込んでいるときに、『ガンバレ!』と自分を 励まそうと思ってもかえって落ち込んでしま…
2007年にアップルがiPhoneを発表した際の、 スティーブ・ジョブズの言葉です。 「最高峰の電話はスマートフォンと呼ばれて います。 たしかに少しばかりスマートですが、使いにくい のも事実です。 どのスマートフォンにも、必要かわからない キーボードがつ…
部下や同僚、あるいは自分自身に対して、より賢く 懸命な働きを促すうえで、正しいモチベーション 戦略を選んでいるだろうか。 労働意欲を高める要因として数々の実験で示されて いるのは、フィードバックを与えること、大胆な 目標を掲げること、そして報酬…
多忙による生産性の低下― つまり活動量と成果が比例していない状況に、 どう対処すべきか。 誰もが持つアクション・バイアス(とにかく行動 しようという姿勢)を抑えることが有効です。 人はいとも簡単に、「忙しくしていたい」という誘惑に 屈してしまいが…
自分自身に向かって言葉をかけることを「内面の対話」 と呼び、重要なのは、「内面の対話を止めることは できないけれども、自分に話している内容を変える ことならできる」ということです。 健全なセルフ・イメージ(自分についてのイメージ) を持っている…
ビジネスに目を向けても、脳の無意識構造は変わり ません。 消費者の購買行動における意思決定なども無意識の 影響を受けています。 そのため、その理由をアンケートやインタビューなど 主観的な調査手法で無意識を探ることは難しい。 脳科学や心理学の分野…
変化にスピードを持って対応する。 どうせ変わるのなら、戦略的かつ効果的に変化を したい。 どうすれば生涯「個」として活躍できるか。 その答えは「戦略的な変化=リポジション」にあると 思います。 知らず知らずのうちに、誰もが人生で、さまざまな 選択…
会議で、自分の意見があるのに主張できなかったり、なにかやろうと思っても、いろいろ考えてしまって行動に移せなかったり…。 そんなときには、「自分を主張できない」「引っ込み思案」「消極的」とネガティブなことを考えてしまいがちです。 しかし、それら…
自信がないと悩んでいる人は、そもそも自分の得意分野で勝負していない人が多いと思います。 正解を目指すことが得意な人がクリエイティブな仕事をした場合、結果的には「自分はなんてアイディアがない人間なんだ」と嘆き、同僚と自分を比較して自信を失って…
自信は、自分の仕事を通しての成功体験によって培われることが多いものです。 ところが現実問題として、その仕事選びの時点で間違っている人が少なくありません。 また世の中には、正解がある仕事と、正解がない仕事があるともいいます。 正解がある仕事とは…
営業のテクニックである「アイスブレーク」とは、文字どおり「氷を溶かす」という意味です。 初対面の顧客との「緊張感」=「氷」を溶かすということです。 そして、アイスブレークのテクニックのひとつが「ラポールを築く」という方法。 共通の話題をみつけ…
セミナーや企画書をつくるとき、ターゲットとなる人々がよく読む雑誌を事前に読むようにしています。 そうすれば、その人たちに伝わる「フレーズ」や「表現」を事前に知っておくことができます。 また、そんな習慣を続けるなかで気づいたのは、同じ内容なの…
以前と比べ、一斉に休む会社が減ったように思われます。 その一方で、一定期間中に各社員が好きな日を選んで 休みを取る、という制度の会社が増えているよう です。 このメリットは社員が自由に休めることですが、 一方のデメリットは、職場の中で休みの申告…
あるべき自分のレベルが低かったり、過去に十分な経験を積んでいなかったり、周りのメンバーにあまり恵まれていなかったりすると、「それなりに汗をかいている」という理由で、自分はラーニングゾーンにいると安易に判断してしまいがちです。 チャレンジを続…
私たちがビジネスをして行く上では、3つのゾーンがあると言われています。 1つ目がコンフォートゾーン、2つ目がラーニングゾーン、3つ目がパニックゾーンです。 コンフォートゾーンにいると、自分が今持っているスキルセットで手の内に諸事を収めることがで…
コンシャス・カンパニーとは、言い換えれば「人を幸せにする経営」を行う企業のこと。 コンシャス・カンパニーは、マーケティングの予算をそれほどかけなくても、顧客、投資家、サプライヤーといった全てのステークホルダーから大きな信頼を得て、成功を収め…
厚生労働省の報告書では、「パワーハラスメントが発生している職場」の特徴として、「『上司と部下のコミュニケーションが少ない職場』が51.1%ともっとも多い」と結論づけています。 また、あるアメリカの大学の研究によると、「人は、コミュニケーションの…
いまの日本は30年、40年前より明らかに多くの課題を抱えた国になっています。 労働コストの相対的低さはなく、少子高齢化で労働人口も減っています。 財政赤字の巨大化は、次世代への大きな負担となるなか、高騰する医療費への対応も切迫しています。 少なく…
仕事以外の関心事がなんであるかに よって 事情は変わってくるものの、 現在の仕事に 関心を失ったので あれば、まず、なにを おいても転職を 考えるべきだろうと ドラッカーは 答えています。 したがって大切なのは、日ごろから、 現在の仕事以外のものへの…
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