コストコの儲かるビジネスモデル：他社との差別化
顧客価値から見ると、小売業である限り顧客は安く
質の良いものを求め（誰に）、売り手は安く
ワクワクする買い物体験の提供（何を）ですが、
これは他の小売りでもほぼ同じなので、
この顧客価値の提案では他社との差は出せません。
「何を」に差をつける・出すためには、
「他社とどう違うか？」が重要になります。
コストコでは原価率90％の安価で高品質な商品と、
巨大な店舗で魅力な商品を発見する楽しさで
「他社との差」を明確にしています。
特に、他社は原価90％での販売は赤字になるため、
ビジネスモデルを変革しなければ真似はできません。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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